Единая информационная система по оказанию госуслуг Роспечати
Аппаратно-программный комплекс обеспечения внутренних процессов по оказанию услуг
ЕДИНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУСЛУГ РОСПЕЧАТИ
Аппаратно-программный комплекс обеспечения внутренних процессов по оказанию услуг
О ПРОЕКТЕ
Создать бэкофис, поддерживающий рабочие процессы по обработке государственными служащими Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям заявлений на оказание госуслуг, поступающих посредством официального сайта ведомства или через Единый государственный портал госуслуг.
О ПРОЕКТЕ
Создать бэкофис, поддерживающий рабочие процессы по обработке государственными служащими Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям заявлений на оказание госуслуг, поступающих посредством официального сайта ведомства или через Единый государственный портал госуслуг.
КЛИЕНТ
Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям - федеральный орган исполнительной власти реализующий меры поддержки и развития книгоиздания, телевидения, печатных и электронных СМИ.
КЛИЕНТ
Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям - федеральный орган исполнительной власти реализующий меры поддержки и развития книгоиздания, телевидения, печатных и электронных СМИ.
4
государственные услуги
7
государственных функций
сотрудников
межведомственных запросов
160
1000+
~ 10 000
заявлений от граждан и организаций
Реализация проекта усложнялась тем, что параллельно с нашей работой как исполнителя по договору, заключенному по результатам закупочной процедуры, была запущена внутренняя процедура по изменению административных регламентов, регулирующих оказание государственных услуг. Таким образом необходимо было обеспечить выполнение текущих требований и перспективных.
Поэтому реализация проекта началась с общения с ключевыми сотрудниками заказчика, для обсуждения деталей всех процессов, определения основных требований и составления требований в точности с ожиданиями. Использовались опросники, интервью и демонстрации.
Наши специалисты проектировали систему и инструменты интеграции с действующими инструментами и информационно-телекоммуникационной инфраструктурой. А также участвовали в формировании новых редакций административных регламентов, чтобы отразить в них переход на оказание государственных услуг в электронном виде.
Поэтому реализация проекта началась с общения с ключевыми сотрудниками заказчика, для обсуждения деталей всех процессов, определения основных требований и составления требований в точности с ожиданиями. Использовались опросники, интервью и демонстрации.
Наши специалисты проектировали систему и инструменты интеграции с действующими инструментами и информационно-телекоммуникационной инфраструктурой. А также участвовали в формировании новых редакций административных регламентов, чтобы отразить в них переход на оказание государственных услуг в электронном виде.
Реализация проекта усложнялась тем, что параллельно с нашей работой как исполнителя по договору, заключенному по результатам закупочной процедуры, была запущена внутренняя процедура по изменению административных регламентов, регулирующих оказание государственных услуг. Таким образом необходимо было обеспечить выполнение текущих требований и перспективных.
Поэтому реализация проекта началась с общения с ключевыми сотрудниками заказчика, для обсуждения деталей всех процессов, определения основных требований и составления требований в точности с ожиданиями. Использовались опросники, интервью и демонстрации.
Наши специалисты проектировали систему и инструменты интеграции с действующими инструментами и информационно-телекоммуникационной инфраструктурой. А также участвовали в формировании новых редакций административных регламентов, чтобы отразить в них переход на оказание государственных услуг в электронном виде.
Поэтому реализация проекта началась с общения с ключевыми сотрудниками заказчика, для обсуждения деталей всех процессов, определения основных требований и составления требований в точности с ожиданиями. Использовались опросники, интервью и демонстрации.
Наши специалисты проектировали систему и инструменты интеграции с действующими инструментами и информационно-телекоммуникационной инфраструктурой. А также участвовали в формировании новых редакций административных регламентов, чтобы отразить в них переход на оказание государственных услуг в электронном виде.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
Изучение формальных и реальных рабочих процессов
Составление предложений по актуализации административных регламентов под условия цифровой трансформации
Цифровая трансформация государственных услуг и государственных функций
Перевод оказания госуслуг в электронный вид (заявление, обработка, результат)
Подключение информационной системы к Единому порталу государственных услуг
Интеграция со СМЭВ, МЭДО и информационными системами других ведомств
Электронная подпись и юридически значимый электронный документооборот
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
Изучение формальных и реальных рабочих процессов
Составление предложений по актуализации административных регламентов под условия цифровой трансформации
Цифровая трансформация государственных услуг и государственных функций
Перевод оказания госуслуг в электронный вид (заявление, обработка, результат)
Подключение информационной системы к Единому порталу государственных услуг
Интеграция со СМЭВ, МЭДО и информационными системами других ведомств
Электронная подпись и юридически значимый электронный документооборот
Отдельной задачей было оформить документально и настроить обмен данными между новой информационной системой в Роспечати и инфраструктурными сервисами электронного правительства (портал Госуслуг, СМЭВ 3, МЭДО). Были собраны и зарегистрированы виды сведений, написаны технические задания под формы заявлений на портале Госуслуг.
При обработке поступивших заявлений были предусмотрены формато-логическая проверка, автоматические запросы подтверждения юридически значимой информации у информационных систем под управлением других ведомств, передача результатов оказания госуслуг Роспечати (например, справок о праве на льготы) в заинтересованные органы государственной власти, в частности в Федеральную налоговую службу и Федеральную таможенную службу.
Помимо общения и обработки запросов из внешних систем были информатизированы внутренние регламентные процессы: распределение заданий, обработка данных, проверка расчетов и выполнения контрольных сумм, отбор проектов для рассмотрения на комиссиях ведомства, ведение протоколов заседаний и фиксация решений, а также сопровождение оформления ответов на обращения граждан и организаций.
В результате Роспечать смогла показать многократное сокращение трудозатрат в расчете на единицу, сокращение временных и материальных затрат заявителей при обращении в ведомство, повышение скорости и прозрачности всех процессов.
При обработке поступивших заявлений были предусмотрены формато-логическая проверка, автоматические запросы подтверждения юридически значимой информации у информационных систем под управлением других ведомств, передача результатов оказания госуслуг Роспечати (например, справок о праве на льготы) в заинтересованные органы государственной власти, в частности в Федеральную налоговую службу и Федеральную таможенную службу.
Помимо общения и обработки запросов из внешних систем были информатизированы внутренние регламентные процессы: распределение заданий, обработка данных, проверка расчетов и выполнения контрольных сумм, отбор проектов для рассмотрения на комиссиях ведомства, ведение протоколов заседаний и фиксация решений, а также сопровождение оформления ответов на обращения граждан и организаций.
В результате Роспечать смогла показать многократное сокращение трудозатрат в расчете на единицу, сокращение временных и материальных затрат заявителей при обращении в ведомство, повышение скорости и прозрачности всех процессов.
ОБРАТИТЕСЬ К НАМ
Мы организуем, обеспечим прозрачность и соблюдение регламентных процессов, а также подключим к системам электронного правительства (ЕПГУ, ЕСИА, СМЭВ, МЭДО).
ООО "УМНЫЙ АРХИВ"
+7 (985) 161-98-96, info@archive.systems
Адрес: 129594, г. Москва, 2-я улица Марьиной рощи, дом 2А
ООО "УМНЫЙ АРХИВ"
+7 (985) 161-98-96, info@archive.systems
Адрес: 129594, г. Москва, 2-я улица Марьиной рощи, дом 2А
ОБРАТИТЕСЬ К НАМ
Мы организуем, обеспечим прозрачность и соблюдение регламентных процессов, а также подключим к системам электронного правительства (ЕПГУ, ЕСИА, СМЭВ, МЭДО).
ООО "УМНЫЙ АРХИВ"
+7 (985) 161-98-96, info@archive.systems
Адрес: 129594, г. Москва, 2-я улица Марьиной рощи, дом 2А
ООО "УМНЫЙ АРХИВ"
+7 (985) 161-98-96, info@archive.systems
Адрес: 129594, г. Москва, 2-я улица Марьиной рощи, дом 2А
ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ